Treppenlifte aus Stahnsdorf: Auf den Service kommt es an!

Man kann es sich in jungen Jahren nicht vorstellen, dass sich eine einfache Treppe einmal in ein Hindernis verwandelt, das sich einfach nicht mehr überwinden lässt. Wenn im Alter die Knochen nicht mehr wollen oder bei einer schweren Krankheit das Treppensteigen unmöglich wird, ist es an der Zeit, über einen Treppenlift nachzudenken. „Viveco Treppenlifte“ ist ein Unternehmen direkt aus der Region: Das bringt viele Vorteile mit sich. (ANZEIGE)

Wenn es darum geht, auch die vertikale Barrierefreiheit in der eigenen Wohnung oder im Haus herzustellen, ist es wichtig, auf Experten zu setzen, die auch dann noch greifbar sind, wenn die eigentliche Einbauarbeit bereits getan ist.

Bianka Busse (32) und Samuel Hubig (34) leiten seit neun Jahren das Stahnsdorfer Fachgeschäft „Viveco Treppenlifte“, das vor 21 Jahren von Vater Reinhard Busse gegründet wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen auf Sitztreppenlifte, Plattformlifte und Hublifte spezialisiert.

Bianka Busse: „Wir kümmern uns nun bereits in der zweiten Generation um den passgenauen Einbau von modernen Treppenliften. Dabei nehmen wir Aufträge im Umkreis von etwa 200 Kilometern an. Die Nähe zum Kunden ist uns wichtig, denn wir sind für sie Tag und Nacht erreichbar – auch am Wochenende. Sollte es einmal ein Problem geben, sind wir sofort zur Stelle und helfen. Diesen Service-Gedanken leben wir. Es lohnt sich, gerade bei einem so sensiblen Thema wie den Treppenliften auch an die Folgejahre zu denken.“

Samuel Hubig: „Manche Kunden beauftragen uns bereits vor der Zeit und weisen vorausschauend den Einbau eines Treppenlifts an, weil sie merken, dass das Treppensteigen mit zunehmendem Alter eine wirkliche Belastung wird. Bei anderen Kunden muss es hingegen ganz schnell gehen. Ein Sturz im Alter, ein Unfall mit dem Motorrad oder eine schwere Krankheitsdiag­nose wie ALS, MS oder COPD: Es gibt viele Gründe, die dazu führen, dass es in den eigenen vier Wänden ohne einen Treppenlift nicht mehr geht. Unsere langjährige Erfahrung sorgt dafür, dass wir bei der Installation mit jedem nur erdenklichen Treppenverlauf fertig werden. Wir können sozusagen um die Ecke denken. Jeder Treppenlift ist immer eine individuelle Maßanfertigung.“

Bianka Busse: „Auch immer mehr Unternehmen beauftragen uns damit, eine barrierefreie Lösung für ihre Kunden zu schaffen. Zum Teil wird dies bereits von den Behörden gefordert, zum Teil gehört ein solches Angebot zum Kundenservice und zur Unternehmensphilosophie mit dazu.“

Eine erste Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon oder per Mail. Samuel Hubig: „Dann schauen wir uns unverbindlich und kostenfrei die Situation vor Ort direkt beim Kunden an. Anschließend laden wir die Betroffenen zu uns in unseren modernen 60 Quadratmeter großen Showroom in Stahnsdorf ein. Hier kann man verschiedene Modelle in Augenschein nehmen und sogar ausprobieren. Dabei freuen wir uns, wenn die Kinder der Senioren mit dabei sind und Fragen stellen können. Es hilft der Sache ungemein, wenn sich die ganze Familie für einen Treppenlift interessiert. Gern informieren wir auch über Förderungen. Viele Kunden wissen nicht, dass sie mit wenigstens 4.000 Euro Zuschuss rechnen können. Es besteht auch die Möglichkeit, einen gebrauchten Treppenlift günstig zu erstehen oder ein Modell nur zu mieten – wenn klar ist, dass es nur temporär benötigt wird.“ (Text/Foto: CS)

Info: Viveco Treppenlifte, Berliner Straße 8, 14532 Stahnsdorf OT Güterfelde, Tel.: 03329-696751, www.viveco-treppenlifte.de

Dieser Artikel stammt aus „ZEHLENDORF.aktuell“ Ausgabe 87 (6/2021).