AB-solutions, Axel Bredow: Der Computerexperte

Der Computer im Unternehmen verspricht eine ganz neue Art der Kommunikation. Buchläden, Elektriker, Restaurants oder Boutiquen können über den PC E-Mails von den Kunden entgegennehmen, sich auf Facebook präsentieren, einen Online-Shop ins Netz stellen oder die eigenen Dienstleistungen auf einer Homepage bewerben. (ANZEIGE)

Und das ist erst der Anfang: Viele Unternehmen nutzen den Computer, um alle Informationen zu den Kunden in einer so genannten CRM-Datenbank zu verwalten. Ein Klick reicht dann aus, um die ganze Kundenhistorie auf den Bildschirm zu holen: Wann hat er was gekauft? Wann fanden Gespräche statt? Welche persönlichen Daten sind bekannt? Welche E-Mails und Dokumente wurden ausgetauscht?

Das Problem ist nur, dass viele Unternehmen den Schritt ins digitale Zeitalter noch immer nicht vollzogen haben. Der Grund: Der ganze Themenkomplex EDV ist zu komplex, die Einarbeitung ist zu kompliziert und im Störungsfall stehen die Nutzer oft ratlos vor der bockigen Zauberkiste. Die Lösung: Ein IT-Fachmann muss her. Das sollte kein Nerd sein, der nur noch in Bits und Bytes denkt, sondern ein ebenso pfiffiger wie „normaler“ Experte.

Axel Bredow (47), 1966 in Bremerhaven geboren und seit 1986 in Berlin lebend, kombiniert die Zehlendorfer Gelassenheit mit einem beruhigenden Nordsee-Zungenschlag und vermittelt so sofort das Gefühl: Alles wird gut. Er sagt: „Firmen, die ihre vorhandene EDV auf den neuesten Stand bringen, sich für die Zukunft besser vernetzen oder aber die allerersten Schritte in die Computerwelt unternehmen möchten, rufen mich an und vereinbaren einen Termin. Ich komme gern vorbei, schau mir den Bedarf an und unterbreite dann individuelle Vorschläge.“

Bredows Firma AB-solutions besorgt die Hardware, installiert das Netzwerk, schult die Mitarbeiter und kümmert sich – ganz wichtig – auch anschließend noch um die Wartung und ggf. um eine Reparatur. So werden die Klienten nicht mit ihrem neuen IT-Zauber allein gelassen, sondern dauerhaft kompetent begleitet.

Axel Bredow, der lange an der VHS Wilmersdorf unterrichtet hat: „Eine gute IT ist unsichtbar wie die Wasserleitung in einem Haus. Jeder nutzt sie, aber niemand muss wissen, wo sie verlegt ist und wie sie funktioniert.“

Viele Kunden von AB-solutions sind auch überrascht darüber, was heute mit dem Computer alles möglich ist – etwa ein Fernzugriff auf den Büro-PC vom heimischen Rechner oder eine Videoüberwachung vom Handy aus. (Foto: Andrea Vee, Text: CS)

Kontakt: AB-solutions, Axel Bredow, Gertraudstraße 20, 14165 Berlin, Tel.: 030 – 695 18 226